【未経験歓迎/意欲・人柄重視】カスタマーサポート事務
- 募集要項
- スタッフのマネジメントから、クライアント対応まで幅広く業務を担当いただきます。
【具体的な業務内容】
・各種書類作成
・リサーチ結果の集計や分析
・電話対応
・アルバイトスタッフへの業務紹介や指示、サポート など
※以下は、通常の業務に慣れてからお任せいたします。
・各種書類作成(見積書や請求書の作成)
・クライアントへの連絡や結果報告(進捗報告や今後の計画について)
【このお仕事の魅力】
異業種から転職してきた先輩スタッフが多数活躍しております。
昨年入社した先輩も1年でリーダーへとキャリアアップ!
育成やマネジメントに興味がある方も大歓迎です。
経験・学歴は一切不問!
PCの基本操作から研修でしっかりお教えするので安心してください。
【入社後について】
まずは試用期間があり、先輩スタッフが丁寧に作業をサポートします。初日は1オリエンテーションからスタートし、2か月後には実践的な研修もご用意。
未経験の方でも段階的にスキルアップできる環境です。
【社員の声を紹介!MAKEV NEOで働く魅力とは?】
当社では、未経験からスタートした社員も多数活躍中。実際に働くスタッフのリアルな声をご紹介します!
◆入社理由は?
・「新しい業務にチャレンジしたかった」
・「スキルアップを目指していた」等
そんな想いから、当社への入社を決めた社員が多数在籍しています。
◆MAKEV NEOの魅力は?
・社内のコミュニケーションが活発で、相談しやすい雰囲気
・しっかりとした周囲のサポート体制が整っている
“頑張りたい”という気持ちがあれば、誰でも成長できる環境が整っています。
◆入社後のギャップは?
・「事務未経験だったけど、資料も整っていて思ったよりスムーズに覚えられました」
・「静かな職場かと思っていたら、明るく笑い声の多い雰囲気でした」
入社前に不安を感じていた社員も、すぐに安心して働けるようになっています。
◆成長を実感できたことは?
・仕事の優先順位や時間管理を意識する力が身についた
・PDCAサイクルを自分で回せるようになった 等
“できること”が一つずつ増えていく実感を得られる職場です。
◆前職の経験が活かせた場面
・接客経験を活かして、スタッフとの電話対応も明るくスムーズに
・営業経験から、電話でのコミュニケーションにも抵抗がなかった
これまでの経験が“武器”になる場面がたくさんあります。
◆やりがいを感じる瞬間は?
・スタッフとのやり取りで信頼を得られたとき
・目標に向けて毎日コツコツ努力した成果が見えたとき
自分の仕事が“人の役に立っている”と実感できる瞬間が、日々のやりがいにつながります。
ご興味を持っていただけた方は、ぜひ一度お話ししてみませんか?
あなたの挑戦を、MAKEV NEOは全力で応援します!
- 応募条件
- 社会人・職種・業界未経験の方歓迎!
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 年収:3,000,000円~3,500,000円
月給:260,000円
想定年収:300万円~350万円
月給:25万円~26万円
賞与回数:2回
昨年度賞与実績:2ヶ月分
〈年収例〉
388万円/入社2年目(30歳)/マネジャー(月給27万円+賞与)
【補足】
月給26万円
※試用期間(3か月)は月給25万円
固定残業代
46,992円~48,872円
【昇給】年4回
【賞与】年2回★昨年度実績:2ヶ月分!
- 勤務形態
- 固定時間制
- 勤務時間
- 10:00~19:00
月間平均残業時間:20時間以下
- 休日休暇
- 休日:土日祝休み
年間休日:123日
休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇
補足情報:◆完全週休2日制
◆介護休暇
◆産前・産後休暇(社内規定あり)
◆育児休暇(社内規定あり)
◆介護休暇(社内規定あり)
- 社会保険
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
- 福利厚生
- 社会保険完備、交通費支給
補足情報:◆交通費支給/月2万円迄
◆残業手当
◆研修制度各種完備(PC基本操作研修、ビジネスマナー研修)
◆服装・髪色・ネイル・ピアス自由
- 試用・研修
- 試用期間の有無
有
試用期間中の労働条件
異なる
試用期間
3ヶ月
- 勤務先名
- 株式会社MAKEV NEO
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 職種
- 営業事務